Турбизнес признал визовые центры Италии одними из лучших в России

21 мая 2018
Турбизнес признал визовые центры Италии одними из лучших в России

Ассоциация туроператоров России (АТОР) провела опрос туроператорских компаний для оценки работы визовых центров стран ЕС в 2018 году. В опросе приняли участие более 50 туроператоров.

Участникам закрытого опроса был задан вопрос: «Работу визовых центров каких стран Европы можно признать в этом году хорошей?».

Наивысшей оценки туроператоров, входящих в АТОР, удостоился визовые центры Италии VMS. В общем рейтинге среди всех туроператоров, участвовавших в опросе, визовые центры Италии VMS также вышли на первое место, разделив его с визовыми центрами Францией по совокупности оценок.

Подавляющее число респондентов охарактеризовали работу визовых центров Италии VMS и их сотрудников как «высококвалифицированную», «удовлетворяющую требования бизнеса по качеству и скорости обслуживания», а также указали на высокую скорость работы по подготовке документов.

Участники опроса также отметили такие характеристики работы визовых центров Италии с клиентами, как «ответственность», «вежливость», «тактичность» и «высокие коммуникативные навыки».

Главными преимуществами ВЦ Италии были признаны «короткое время ожидания в очереди до обслуживания». Положительно была оценена и возможность доступа сбора и передачи документов через интернет.

По данным опроса АТОР, ожидания бизнес-респондентов, обращающихся в визовый центр Италии, в целом совпали с оценкой качества их работы после посещения.

Это касалось времени ожидания в очереди, наличия мест для сидения в зале, дружелюбия и профессионализма работников, владения ими информацией в полном объеме и умения быстро ориентироваться в ней, готовности как можно скорее решить любое возможное недоразумение.

Все новости

Офисы Безоблака

Центральный офис «Безоблака»
м. Площадь Восстания, ул. Восстания, д. 7, оф. 206
Пн. - Пт.: с 10 до 21. Сб. - Вс.: с 11 до 20.
Обратный звонок
Спасибо за Вашу заявку!
Наш эксперт свяжется с Вами в ближайшее время
Центральный офис «Безоблака»
м. Площадь Восстания, ул. Восстания, д. 7, оф. 206
Пн. - Пт.: с 10 до 21. Сб. - Вс.: с 11 до 20.
Оставить заявку